“原本以为，按照原来小团队的打法，复制放大，照样可以玩转团队规模扩充后的业务流程，没想到现在团队发展到20人，已经疲于订单管理、库存管理、采购供应商管理。天天加班熬夜，手工记录大量的数据，抓耳挠腮，还经常出现错发、漏发、重发的过失，每天能发完当天的货已经万事大吉了，没有一点时间去研究市场，开发新产品，感觉人力成本和时间成本太高了，但业务始终无法发展的困顿感越来越严重。”

东莞卖家A说道。

卖家A是前年夫妻档开始运营，现在团队20人，同时运营亚马逊、Ebay两个平台，日发300+单，两年时间发展到这个规模也算不错了，但目前摆在卖家A面前的是团队规模扩展后，如何改善管理、精简流程、提升效率。

好在智能科技发展相当快，很多卖家都通过ERP高效管理平台，提升管理，从而在最大程度降低成本、提高效率、增加营收。

什么是跨境电商ERP？

简单来说ERP就是一种集成了先进管理思维、高效运营流程的企业管理软件，通过它可以规范工作流程，代替很多重复性操作，处理订单，协助采购，强化精细化管理能力，提升效率。

ERP几乎支撑了跨境电商行业的各个方面，涵盖订单管理、物流管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等跨境业务场景，可以说ERP已经成为跨境电商卖家的“标配”。

但，即便ERP给企业有效降低企业管理成本，提升运营效率，在选择ERP的时候要相当慎重。通常大事件中隐藏的各种微小、看似无关的细节导致ERP 软件实施失败。这会为企业的劳动力成本、延误、停工等多方面带来损失。

如何选择跨境电商ERP？

ERP的成功实施离不开严密的计划、详细的预算以及对结果的预期。

1、需求评估

ERP 软件是一个完整的技术解决方案，无缝连接整个商品、销售、库存、物流、财务等等环节，它的关键是联动整个企业各个部门协同工作，因此在选择ERP之间，公司应该对运营进行详细的评估。

细分各部门工作需求，记录急待解决的运营问题，列成核心需求清单。然后，串联各部门间的需求。这要求企业各部门指挥岗位交流沟通，充分理解彼此的作业环节，协调配合选择最适合企业的ERP。

2、留意ERP系统的灵活性与可扩展性

实施ERP时，ERP 系统完全按要求完成目标非常重要。

不同企业发展规划以及管理方式存在差异，以及未来发展存在一定的不确定性，因此特别留意ERP 供应商是否确保系统具有较大的灵活性。

ERP作为一个标品，一般能满足企业要求的所有功能，但对于一些特殊化与个性化的需求需要在ERP实施后，联系ERP供应商二次开发或者定制，这要求ERP系统要有比较好的可扩展性才能达成。

3、充分了解ERP供应商

企业在实施ERP前，自身缺乏经验，没有成熟的流程设计与管理支持配套，自行摸索既耗时又难见效果，需要ERP供应商“手把手”服务带操作。此时，供应商是否有实力及配套服务尤为重要。

在选择ERP时，企业应充分调查了解ERP供应商。调查解决方案是否全面，有没有经验丰富的团队参与规划、实施、培训和提供持续的支持；了解供应商的从业时间；了解供应商服务过的参考案例；了解是否具有足够灵活的商业模式满足企业不断变化的需求。

最后，多参考几家供应商， 对每个ERP 解决方案进行背景调查。只有供应商能够满足自己的需求，最终才会带来令人满意的成果。