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案例 Case
  • 捷安特

    公司简介:捷安特,全称台湾巨大机械工业股份有限公司,是全球自行车生产及行销最具规模的公司之一,其网络横跨五大洲,五十余个国家。公司遍布中国大陆、美国、英国、德国、法国、日本、加拿大、荷兰等地,掌握着超过1万个销售渠道通路。

    使用目的:解决仓库配货难题,错发漏发降为0。 使用产品:管易云OMS,管易云WMS

            解决方案


01  系统规范企业管理流程,提升仓库操作效率


捷安特的产品数量、规格较多,仓库库管人员经常会出现拣错货,或者订单下达,拣货类目却不清的情况。其次是线上线下库存不能保持同步,经常出现网上还在销售,而线下库存已经断货的情况。


使用管易云EC-WMS、EC-OMS系统后,各平台订单可自动进行下载并汇总,库存异动可做到秒级上传,这就保证了仓库始终可以良性运转,业务协同效率进一步提升,线上营业额实现跨越性增长。


02  精准配货发货管理,精准送达目标客户


从前捷安特的客服会先使用打单软件打印快递单后,再进入到ERP系统录入订单,这个过程常会出现操作失误、录入不全等问题,单量大的时候常出现错发漏发的状况,客户体验不好,企业品牌口碑影响较大。

使用管易云EC-WMS、EC-OMS后,客服根据每笔订单自动生成的唯一码配货发货,彻底杜绝了发错货的现象, 让每一笔订单准确无误的送达客户手中,解决企业配货发货难题,将漏发错发降为0。

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