金蝶云星空销售退货怎么弄？（业务流程和步骤）

企业的产品在销售过程中，难免会遇到商品质量问题、运输损坏、发运错误等情况，这个时候客户会将商品退回，这时就产生了销售退货业务。当这种业务发生的时候，我们要怎样在金蝶云星空里记录呢，一般主要是通过退货订单、退货通知单、销售退货单这3种单据来体现。下面我们就来结合这些单据来看一下，退货业务在金蝶云星空中的操作流程是怎样的。

1、通过源头订单或出库单退货

登录金蝶云星空系统，在系统里找到源头订单或出库单，通过源头订单或出库单下推退货通知单，再从退货通知单下推销售退货单。如果不需要退货通知单，可以直接应用销售退货单。

2、 通过退货订单退货

如果找不到源头订单和出库单，可以通过退货订单处理退货。维护退补类型、数量和价格。使用退货订单时，订单上退补类型为补货的记录行，系统走销售出库的流程；订单上退补类型为退回的记录行，系统走销售退货的流程。  

退货订单下推退货通知单或直接下推销售退货单。 

以上就是金蝶云星空中销售退货的操作不走及流程，你看懂了吗？如果您在选择和使用企业管理软件的过程中有任何疑问，欢迎与我们联系400-668-3277，我们将为您进行专业解答，让软件能够更好地助力您的企业经营。