“华海通信”68天替换184个IT管理系统实现集团一体化管控

“华海通信”使用金蝶云星空数字化解决方案重构了IT项目，在完成原系统替换的同时，建立了“PLM+ERP+MES+HR+SRM”的企业一体化管控平台，实现了全球项目的集中管理，为企业战略落地与管理转型提供了技术支撑。华海项目以其数字化转型的示范性与高价值，得到了政府的全面认可，入选了工信部2020年工业互联网试点示范项目和工信部2020年信息技术应用创新解决方案典型案例，为国产化替代树立了典范。

关于“华海通信”

华海通信技术有限公司（本文简称“华海通信”）成立于2020年09月08日，提供端到端的新建海缆系统解决方案，包括系统设计、许可获取、海洋勘测、设备生产集成、海上施工服务并持续关注和致力于为网络运营商提供客户支持。作为全球领先的海缆网络解决方案供应商，华海通信已交付100多个海缆项目，服务全球78个国家和地区，成为全球海缆行业被认可的四个厂家之一。

华海通信致力成为全球领先的富有创新能力的海底通信解决方案集成商，借助供应链、研发、制造与财务等集中管控平台，提升企业运营效率，为全球客户提供更为优质的服务。

华海通信业务数字化挑战

由于外部因素引发的股权调整，华海需要在短时间全面重构满足管理要求的IT平台，覆盖ERP、PLM、HR、MES、办公OA、邮箱、基础网络、PC、服务器等各个IT领域。可谓，时间紧任务重。

1、企业运营中高悬的达摩克利斯之剑

华海原有的IT系统，覆盖其全业务场景，不但承担着企业管理作用，更是承载着各项业务的运转，可以说IT系统是华海核心生产力与竞争力之一。IT系统在过去很好地支撑了业务运营。但国外系统高额的运维成本与“卡脖子”的问题，也成为了华海在企业运营中要面对的达摩克利斯之剑。随着企业外部生存环境的巨变，更是让这些问题的矛盾突显，到了必须要解决的时候。

华海曾经面临在短时间内完成历史数据的迁移和保存，原有模块实现增益。同时大概238个流程和184个系统也要做优化。在海缆项目本身还有一些财务特点，这一切都是对业务诉求做了一些挑战。

2、全球化的办公协同

从业务特点来看，华海是面向全球的工程交付，项目遍布五洲四洋，同时研发也是需要多地协同的项目，华海人员经常面临海外出差。在供应商方面，为了满足航天级的要求和25年的可靠性，华海选用了诸多海外供应商。所以，全球化的、多地协同的业务需求也要实现国产化的替代和IT重构，以满足全球化的项目交付需求和全球供应商的管理及支持实现。

3、短时重建任务艰巨，紧要关头又逢疫情突袭

推倒重建，意味着从零开始，企业管理等不了，项目建设更等不了，在最短时间内恢复IT平台对业务运营的支撑能力，是这次IT平台重构项目的核心目标。在正常情况下，这种规模的整体ERP项目建设大概需要6个月左右的时间，而华海的需求不但是ERP，还包含HR系统、协同办公等系统的建设。项目建设要保障业务连续性，短时间内完成快速部署，满足核心业务平稳过渡。同时，在企业股权发生调整的情况下，要同步实现数据资产的剥离与迁移，可谓是极具挑战的交付任务。

而恰恰在这紧急关头，新冠疫情爆发，本就时间紧、任务重的项目交付更是雪上加霜，在保障短时间实现业务连续性的情况下，还要克服项目建设期间疫情对于项目人力资源的影响。

金蝶云星空数字化实施方案

在时间短、任务多的情况下，华海反复论证，并通过国内几家知名软件厂商现场POC，最终，金蝶以产品技术和服务能力赢得了华海的信任。

金蝶的专家团队快速理解了华海的战略意图和业务需求，迅速对各个模块做了客户化的解读与方案提供，将海底通信网络和智慧城市等新业务统筹考虑。在POC第一轮，提出了以工程项目为核心的大供应链、大制造的整体解决方案，从IPD的落地，到工程项目管理的生命周期管理，到生产制造，再到全球的供应采购，确定了清晰的主线。

最终，华海借助金蝶提供的智能制造解决方案、PLM研发解决方案、智能财税解决方案、工程项目解决方案等，帮助其实现全业务场景的数字化、透明化、可视化、网络化和智能化，提升企业数字化能力，重构华海价值链。

1、一体化供销平台拉通采购及销售流程

华海作为业务遍及全球的企业，一直面临全球采购的压力，所以采销平台的搭建尤为重要。原来华海通过iBuy、eBuy进行采购，金蝶首先为其搭建一体化的采购管理平台，将原iBuy、eBuy整合在星空采购系统，并与苍穹SRM系统无缝对接，建立企业采购管理平台。

然后，通过采购申请、BPA合同交底、采购订单执行、进口报关、收货验收、到财务应付的全流程管控，实现PTP采购全流程管理。通过项目合同、销售订单、包装物流、出口报关、仓库出库、财务应收等，拉通LTC全流程管理。

2、以工程项目为主线实现业务及客户价值

海洋网络的业务跟其他业务不同，比如华为传统的项目交付管理模式，很多时候是按一个国家内的多站点交付，而海缆业务是跨洲的、多国的。建设一条海底通信网络成本很高，是多国、多组织项目运作以及财务结算模式，基本上按亿美金来算。所以，华海从事的海缆业务的项目管理十分复杂，也是整个IT平台项目建设的核心。

在工程项目管理这一核心内容上实现：

• 1）项目整体管理：实现项目财务精细化管理，打通研、产、供、销、服、财一体化价值链，实现业务与财务全面协同。

• 2）项目四算管理：建立从项目售前概算、项目合同预算、项目过程核算、项目结项决算的全流程管理。

• 3）项目财务管理：包括理清8种收入确认方式，父子项目成本收入管理、项目收款与应收款管理、项目全成本管理，实现财务手段对业务的实施管理等。

3、通过PLM实现IPD研发模块快速落地

华海在北京设有1.2万公里的系统设计和海缆系统模拟测试中心，在东莞的南方工厂有全球最大的无尘实验室，因为海底工程维修的高额成本，所以华海的要求是需保证25年无故障。这对产品整个生命周期管理的要求是极高的，基于行业的特殊性和华海品质保证的重要性，金蝶PLM，从产品设计立项开始到产品量产，帮助华海实现产品全生命周期管理：

• 1）产品市场管理：实现对产品的需求进行汇总、分析及跟进落地，对产品的平台、系列、版本的创建更新等进行有效管控。

• 2）产品研发管理：实现研发项目管理、物料管理与PLM+ERP一体化。通过设计准则库及测试准则库为新产品开发提供详尽的规范。通过构建47个跨部门各专业的工作流，使每个技术及业务评审得到充分有效的严谨决策，将重复与错误降到最低。

• 3）图文档管理：通过金蝶PLM的文档管理、变更管理等，所有的设计、工艺、制造、质量文件从提交、审核发布、测试等均进行有效流转与管理。

4、智能制造，保障华海25年零缺陷的生产体系固化

华海通过金蝶提供的智能制造解决方案，将物料、BOM由PLM、配置器自动传入ERP、MES，数出一源，降低数据错误风险；实现PLM的最新技术资料和MES的资料共享。PMC通过物料齐套性分析、缺料分析等智能工具进行生产前的物料准备，快速保障生产准备工作简单有序，同时减少生产过程中等料产生的浪费。在质检环节，检验覆盖材料检验、生产过程检验的全流程检验，检验结果统一实现电子化，并通过控制图表进行品质的监控。

5、智能财税，打造业务财务一体化平台

充分理解华海业务情况，华海需要国际业务支持，包括多国多地区的会计准则的适用、多国币别的应用、多国科目表体系的建立，灵活满足企业国际战略对财务管理的要求。同时还要满足实现财务智能化、实现降本增效；通过金蝶智能会计平台、网银对接与发票管理服务等智能化与自动化的工具帮助华海财务实现从核算向为管理服务的转型。此外，按项目进行收入成本核算，财务数据为项目决策提供支撑，全面实现项目财务管理。

6、云之家门户，打造全员统一协同平台

华海目前有员工500多人，通过云之家一体化的门户，华海企业发文、公司新闻、领导审批等所有信息可聚集在一个千人千面的门户中，统一身份认证登录星空、苍穹、s-HR系统，赋能员工高效协同开展业务。

7、保障业务连续性，支撑战略落地与经营决策

华海实现IT系统的重构和历史数据迁移，保障业务连续性；建立统一的E2E管理平台，支撑公司战略落地与经营决策。

华海通信蒙方明提到，外部环境的剧烈变化，使得华海花费10多年建成的184个国外IT系统，面临全面国产化的巨大挑战。华海需要在短时间内完成企业关键IT系统的重建，覆盖LTC、PTP、ITR、IPD四大核心业务流程，以及全业务场景：研发、销售、工程项目、生产制造、供应链、售后服务、财务、人力资源和办公管理等。最终，经过华海与金蝶团队68天的艰苦奋斗，完成了对184个国外系统的替换，基于工业互联网平台的全业务场景协同解决方案成功上线，顺利保障了业务的连续性。

8、全面协同，管理升级

蒙方明介绍，华海的客户支持体系和供应商管理系统均基于金蝶云·苍穹PaaS平台建立，对其优越性能有着深刻体会。通过满足海内外5000多供应商协同(德国、挪威、美国、加拿大、日本、中国)，实现研发制造多地协同（北京、天津、东莞、武汉、伦敦、圣何塞），满足多地协同办公和业务内控的基本要求。此外，华海借助云之家实现三大平台的协作，完成了消息沟通平台，智能协同平台与移动办公平台的统一。实现了项目型制造所要求的销售、研发、采购、制造与服务全生命周期的数字化协同。

他还表示，金蝶云·苍穹PaaS平台提供了基础支撑，随着更多生态伙伴的加入，将更好地发挥协同作用，华海将携手金蝶继续交流和探索相关应用。

9、重构链接，赋能业务

在华海整个IT系统重构的过程中，一直贯穿着“链接”，并以赋能业务为目标。在整个IT系统建设过程中，华海通过研发流程重构，实现了IPD研发流程再造。在财务方面，建立了新会计科目下的财务体系，实现了业务管控的闭环性、完备性，达成业务财务一体化。

在工程与服务方面，实现了对全球工程售后维护业务服务，满足客户自助服务需求。在HR方面，实现了企业人力资源管理业务的信息化管理，满足选、用、育、留全生命周期的全员应用。最终通过多个环节的链接重构，更好的赋能业务。

客户评价

华海携手金蝶服务网团队经过68天的艰苦奋斗，实现了对184个国外系统的全面替换，基于工业互联网平台的全业务场景协同解决方案于2020年2月29日成功上线，顺利保障了华海业务的连续性。同时建立了“PLM+ERP+MES+HR+SRM”的企业管控平台，实现了全球项目的集中管理，为企业战略落地与管理转型提供了技术支撑。

华海借助金蝶云，完成了由ERP向EBC的转型，链接客户（项目管理系统）、链接伙伴（SRM）、链接员工（HR系统）、链接万物（MES+云之家）。通过系统连接500多名华海的员工用户，管理遍布五洲四洋的工程项目；实现对5000+家供应商的完整生命周期的管理（SRM）并与ERP无缝集成流程打通；实现自销售-研发-计划-采购-生产-服务全生命周期各环节的数据、流程和用户的底层连接。

华海项目的成功，证明了国产软件已经具备帮助企业实现全面自主可控的硬实力，也是一次国产软件在支持企业全球化业务中的成功实践。在华海实现以通信技术造福全球人民的目标之路上，国产软件能够为华海保驾护航，助力华海实现连接全球梦想！

华海通信IT管理部部长蒙方明感言，“金蝶在产品的丰富度上颠覆了我们的想象，国产软件一样可以实现对人、事、财、物的全业务场景管理实现全面支撑。同时，在华海和金蝶的合作过程中，我们感受到双方在知行合一、致良知、以客户为中心的文化上是相通的，也正是基于金蝶产品本身的丰富度和双方相通的文化，才能够实现68天，替换了184个IT系统的艰巨任务。”