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金蝶云星空服务器配置有哪些要求?

摘要:有部分企业咨询金蝶云星空这款产品时,想把数据存放在自己公司服务器里面,这样确保足够的安全性,有这种需求的客户可以选择云星空私有化或者混合云方式部署,这两种方式都是要自己准备服务器。那么“金蝶云星空服务器配置有哪些要求?”下面一起来了解下。一、服务器配置要求金蝶云星空软件对服务器的配置要求详见下图所示

有部分企业咨询金蝶云星空这款产品时,想把数据存放在自己公司服务器里面,这样确保足够的安全性,有这种需求的客户可以选择云星空私有化或者混合云方式部署,这两种方式都是要自己准备服务器。那么“金蝶云星空服务器配置有哪些要求?”下面一起来了解下。

一、服务器配置要求

金蝶云星空软件对服务器的配置要求详见下图所示:

金蝶云星空服务器部署要求

注:非x86架构Oracle数据库平台,请咨询厂商采用与本推荐表性能相近的配置

注:数据库服务器都指单实例单数据库

①:含账套和管理数据库

②:含应用服务器和管理中心

二、客户端配置要求

金蝶云星空客户端配置要求

三、设备采购建议和要求

为了保障大家合法权益,请确保采购的硬件是原厂的全新产品并且提供有效的技术支持。

1.提供指定的售后服务经理,该售后服务经理作为售后服务的唯一接口人,提供全方位的IT售后服务,主要工作包括:

①服务事件质量时效管理,事件升级和跟踪,系统维护,调优建议,服务报告,以及其他特殊要求等等;同时负责3个月一次的服务质量管理沟通会议;

②主动提供季度服务报告和分析建议,协助性能调优,系统维护和健康检查,包括季度支持回顾、维修记录、统计列表、800和各地质量时效分析报告;定期的健康检查建议及安排等;

③制定并执行年度客户支持计划,提供年度客户支持执行总结。

2. 提供每年2次的免费远程健康体检/巡检;

3.提供白金客户专用报修专线/大客户专属代码及资深技术工程师的支持;

4.提供硬件基础架构监控工具,实现对服务器的统一管理并可实现自动报修;

5.要求货物为原厂全新产品,并且可通过官方渠道查询货物的最终用户信息及保修期;

6.3年原厂现场保修(人工+配件),服务时间要求为7*24*4(7天24小时服务,4小时内到现场),终身负责维修。

提供“硬盘保留服务”,保修期内如果硬盘故障需要更换时,乙方应提供硬盘供更换,甲方不退还故障硬盘。

5年免费现场服务后,在产品生命周期内,支持方式主要为电话指导,对电话指导不能解决的问题,经双方协商后提供现场服务。

维保期间,每半年一次现场巡检,并提交巡检报告。

7.应用户要求,可提供主备切换和灾备演练现场技术支持

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